Onafhankelijk, in vertrouwen, oplossingsgericht
Vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen
Wanneer er sprake is van ervaren ongewenst gedrag zoals agressie, geweld, intimidatie, pesten, discriminatie en seksuele intimidatie, dan kan de medewerker terecht bij de VPO. Ik bied een luisterend oor en ruimte en veiligheid aan de melder om zijn/haar verhaal te doen. De medewerker behoudt de regie. Dat betekent dat ik niets doet zonder medeweten van de medewerker.
Samen verkennen we mogelijke oplossingen en help ik de medewerker een keuze te maken uit mogelijke scenario’s. Alles in strikte vertrouwelijkheid. Ik verbreek de vertrouwelijkheid alleen in geval er sprake is van een strafbaar feit of in grote gewetensnood komt.
Als VPO heb ik ook een preventieve rol en geef ik voorlichting en advies om ongewenst gedrag te voorkomen cq te beperken.
Jaarlijks stelt ik een geanonimiseerd verslag op.
VERTELLEN=SPARREN
De medewerker kan sparren met mij en de medewerker kan nog de afweging maken wel of niet te gaan melden.
Voorlichting belangrijk
Zichtbaarheid en de bekendheid van de vertrouwenspersoon draagt bij aan de meldingsbereidheid. Als de meldingsbereidheid stijgt ontstaat er beeld bij wat er nodig is om de sociale veiligheid op de werkvloer te vergroten.
Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) is als arbeidsrisico opgenomen in het Arbeidsomstandighedenbesluit. Het gaat bij PSA om situaties die werkstress kunnen veroorzaken bij medewerkers. De werkgever wordt vanuit de Arbowet primair verantwoordelijk gesteld voor de aanpak hiervan. Als werkgever moet je hiervoor beleid opstellen en ook daadwerkelijk uitvoeren.
Verplicht?
Het aanstellen van een vertrouwenspersoon is nog niet verplicht. Met de naderende invoering van nieuwe wetgeving komt het belang van het aanpakken van psychosociale arbeidsbelasting (PSA) en het waarborgen van een gezonde werkomgeving sterker naar voren. Dit wetsvoorstel, dat door de Tweede Kamer is ingediend, vertegenwoordigt een belangrijke stap in de richting van het proactief voorkomen van psychosociale risico’s op de werkvloer.
De veranderingen die deze wetgeving met zich meebrengt, hebben ook betrekking op kleinere bedrijven. Dit benadrukt het belang van het implementeren van PSA beleid in organisaties van elke omvang. Werkgevers worden gestimuleerd om de nodige middelen en ondersteuning te bieden aan hun medewerkers, ongeacht de grootte van het bedrijf.
Mijn taak als vertrouwenspersoon
Ik werk voor organisaties als extern vertrouwenspersoon. Dat betekent dat ik een onafhankelijke en neutrale rol speel en met een open vizier kan kijken naar wat er speelt. Ik ben immers geen onderdeel van de organisatie en organisatiecultuur.
Bij het afsluiten van een jaarabonnement bied ik jouw organisatie de volgende diensten aan:
Opvang van medewerkers bij ervaren ongewenst gedrag.
De eerste taak is het verzorgen van een veilige plek waar ik vrij met medewerkers kan praten en naar ze kan luisteren.Begeleiding van medewerkers
Samen inventariseren we wat er speelt en wat prioriteit heeft en bespreken we welke keuzemogelijkheden er zijn. Samen brengen we de voor- en nadelen van de verschillende oplossingen in kaart, zodat er een eigen en passende keuze gemaakt kan worden.Preventie en voorlichting
Ik verzorg een jaarlijkse presentatie voor het management, HR-team of de directie met daarin uitleg over mijn rol als extern vertrouwenspersoon en het belang van aandacht voor PSA in de organisatie.Beleid
Ik kan ondersteunen bij het maken en uitvoeren van beleid rondom PSA.Advies
Ik adviseer organisaties in het actualiseren, verfijnen en uitvoeren van het beleid rondom ongewenste omgangsvormen. Deze signalerende rol helpt in het ontdekken van trends en risico’s.Vertrouwelijk
De gesprekken die ik voer zijn vertrouwelijk. Dat betekent dat alle informatie ook altijd vertrouwelijk wordt behandeld.Jaarverslag
Aan het eind van het jaar maak ik een verslag van het aantal gesprekken en adviezen dat heeft plaatsgevonden. Dit verslag is geanonimiseerd.